utterance_id
stringlengths
18
18
text
stringlengths
1
305
audio
audioduration (s)
2
24.7
KaInDe_utt00000321
হাঁ সেটা হবে কারন এখানে তো দাড়ায় না এরকম এদিকে তো কোন station ই ধরে না তো direct হাওড়া হাওড়া থেকে ধরে একদম, ঐদিকে তো পুরোটাই তাই না?
KaInDe_utt00000322
হাঁ হাঁ হাঁ, হাঁ হাঁ হাঁ, ওটা গোটা একদন জলপাইগুড়ি bride এ ।
KaInDe_utt00000323
তালে তো ভালই হলো, ওদেরকে একবারে direct ফুলে যাওয়া হবে।
KaInDe_utt00000324
হুঁ হুঁ, তালে মানে বেশ ভালই হবে। তালে শব@ সবদিক ঠেকে সুবিধা হবে।
KaInDe_utt00000325
হাঁ আরো এই ট্রেন টা তো চাপা হয়নি একবারও এখনও তো ওই train টা তে চেপে যাওয়া হবে।
KaInDe_utt00000326
হাঁ আর শুনেছি ট্রেনে নাকি অনেককিছু features আছে।
KaInDe_utt00000327
হা শুনলাম তো আমি তো কোনোদিন চাপিনী ওই নতুন train তো এখন সবকিছুই নতুন থাকবে, দেখতেও ভাল লাগবে আর সবাই পরিষ্কার রাখবে যেহেতু নতুন। পুরানো হয়ে গেলে তখন আবার খারাপ হয়ে যাবে।
KaInDe_utt00000328
ওটাই মানুষই সব খারাব করে দিচ্ছে তাই না।
KaInDe_utt00000329
নিজের জিনিস তো আর কেউ খারাপ করবে না যে train তো অন্য কিছু তো নয়, বাড়ি তো নয়। যা ইচ্ছে তাই করছে।
KaInDe_utt00000330
যার train সে তো আর কিছু করবে না।
KaInDe_utt00000331
ওটাই, যদি ধর নিজের জিনিস হতো মানে ওগুলো কে যদি নিজের জিনিস ভাবতো যে না হা ওগুলো আমাদের জিনিস ওগুলো কে খারাপ করবো না তাহলে হয়তো মানে কী বলবো হয়তো train গুলো বা others bus
KaInDe_utt00000332
truck এগুলো সব মানে ভালো থাকতো, রাস্তা ।
KaInDe_utt00000334
তাহলে দেখ কোথায় যাবি, ঐদিকে যাবি না গোয়া যেখানে যাবি সেখানেই যাওয়া হবে।
KaInDe_utt00000339
দেখ তাহলে কে কে যাবে?
KaInDe_utt00000340
ঠিক আছে তালে, আমি তোকে জানাচ্ছি ঠিক আছে আর তাছাড়া তুইও আমাকে জানাবি কারণ ওদিকে বলে হাঁ যে ওরা কে কি চায় না চায়, কে কি বলবে না বলবে।
KaInDe_utt00000341
হাঁ সেটা তো বটে, টাকা পয়সারো ব্যাপার আছে, সবজন না যেতেও তো পারে।
KaInDe_utt00000342
হুঁ এবার যারা যাবে তারা ধর নিজের নিজের খরচা করবে ঠিক আছে, এবার দেখ কিছু যদি কম পড়লে তখন তো ধর আমরা আছি তাতে কোন ব্যাপার না। but যদি all time যদি বলে যে না আমি তালে তো
KaInDe_utt00000343
টাকা পয়সার ব্যাপার আছে বা অনেকে না যেতেও পারে তো সেই নিয়ে জানাবি কে কি বলবে না বলবে।
KaInDe_utt00000344
problem এর কথা টা আলাদা, ওটা কিছুটা ঠিক আছে কিন্তু টাকাই নাই সে তো আর যাবেনা সে তো নিজে থেকেই যেতে চাইবেনা। টাকা না নিয়ে গেলে ওই অন্যজনের টাকাতে তো যাওয়া যায় না।
KaInDe_utt00000345
ওটাই কারুরই ভরসা তো করা যাবেনা না।
KaInDe_utt00000347
হম হম এক ওটাই ওটাই,
KaInDe_utt00000348
তারপর আর।
KaInDe_utt00000349
আর তো কোথাও আমি চিনছি না এ'দুটো জাগার যে কোন একটায় যাওয়া যাবে, মোটামুটি কবে যাবি তালে ঠিক কর date টা। অন্যদের কেউ বলে দিচ্ছি।
KaInDe_utt00000350
হা, কবে যাব বলতে দেখ আহ এখন তো ধর আহ February মাস চলছে ঠিক আছে, তো এর পরের মাস টা হচ্ছে March তো যদি পারা যায় তো March মাসের দিকে চল আর না হলে March যদি March মাসে ধর আহ।
KaInDe_utt00000352
এ যখন হলো
KaInDe_utt00000354
February তে ধর exam আমাদের এখানে হয়ে যায়, but আমা~ আমি যে engineering college এ পড়ি না সেই college এ তো ধর February তে exam হবে না। তো তখন তো তো ধর মানে যাওয়া টা একটু অসুবিধা হয়ে যাবে।
KaInDe_utt00000355
কাছে তো এখন দেখছি এখন যদি হয় তোর exam তখন change করে দেব ওটা তখন March এর থেকে May করে দেব, April এ করে দেব।
KaInDe_utt00000356
but দেখ যদি ধর exam পরে যায় তখন তো ধর আর কিছু করার নেই কারন হম আহ ticket ধর যদি কা~ আগে থেকে কাটতে হবে একমাস আগে থেকে
KaInDe_utt00000357
তো দেখ ticket যদি কাটা হয়ে যায় না তাহলেও তখন গোটা ticket টা হচ্ছে loss হয়ে যাবে না, এবার একজনের জন্যে বাকিরাও যেতে পারবে না।
KaInDe_utt00000358
তাও okay। তাও ঠিকই আছে এখন ticket কাটছি না একদম যখন exam এর date বলবে তো সে তা সেই হিসাবে কাটবো।
KaInDe_utt00000359
হাঁ হা হা একদমই একদমই, ওই হিসাবে কাটলে তো ধর কি বলতো তো ধর exam এর routine টাও জানা হয়ে যাবে যে এতটা তালে exam এর পর হিসাব অমনি করে date টা কাটবো ticket টা কাটবো
KaInDe_utt00000360
আর Bandebharat Express তাও তো এখন available তো তাতে কোন অসুবিধা হবে না তালে সব দিক থেকেই হয়ে যাবে তাইনা।
KaInDe_utt00000361
তালে ঠিক আছে সবকে বলছি তাহলে ওরা বল
KaInDe_utt00000362
ঠিক আছে তালে তুই জানা আমাকে আর আমি দাড়া তোকে আমি একটু পরে phone করছি ঠিক আছে আমি একটু কাজ করছি।
KaInDe_utt00000363
ঠিক আছে তো আমি সবকে জানাচ্ছি তারপর তোকে phone করছি।
KaInDe_utt00000364
okay okay রাখছি।
KaInDe_utt00000368
hello!
KaInDe_utt00000370
আহ হ্যাঁ বলুন আমি bank of Hooghly থেকে বলছি।
KaInDe_utt00000371
হ্যাঁ ma'am বলছি আমি নতুন account খুলতে চাইছি তো আমি দু'খানা option পাচ্ছি আমার কাছে আপাতত আছে যে একটা আমি online পাচ্ছি offlineপাচ্ছি, আমি আসলে দুটোর difference টা জানতে চাচ্ছিলাম যে কোনটায় বেশি সুবিধা হয়।
KaInDe_utt00000372
আপনি যদি queue এড়াতে চান মানে অ্যাঁ কোনোরকম line এ না ভিড়-ভাট্টা না এ করতে চান সেক্ষেত্রে আপনি yono আপনার account আছে?
KaInDe_utt00000374
yono আছে আপনার yono ?
KaInDe_utt00000375
আহ আরেকবার বলুন শুনতে পাচ্ছিনা ঠিক মতো ।
KaInDe_utt00000376
yono আছে আপনার yono ?
KaInDe_utt00000377
yono means বুঝলামনা।
KaInDe_utt00000378
আহ bank এর যে আমাদের ইয়ে টা মানে আপনার online যে app টা
KaInDe_utt00000379
portal আচ্ছা, online portal আচ্ছা, হ্যাঁ আছে আছে আছে।
KaInDe_utt00000380
আচ্ছা সেক্ষেত্রে আপনি ওটা use করতে পারেন, otherwise আপনাকে যেটা করতে হবে আমাদের bank of Hooghly র যে online portal যে online
KaInDe_utt00000381
আহ মানে আপনার কী বলবো bank of Hooghly র যে short form টা BH so BH online বলে আমাদের যে option টা রয়েছে WWW dot BH online dot com বলে আপনি search করলেই পেয়ে যাবেন, সেখানে করতে পারেন সেখানে কর,
KaInDe_utt00000382
অ্যাঁ মানে যেটা আপনি used to সেটা কি আনি জানেন কীভাবে করতে হয় নাহলে আপনার সমস্যা হবে, otherwise আপনি যদি yono তে করতে চান তালে সেটা আপনার সুবিধা হবে।
KaInDe_utt00000383
মানে আবার, আসলে আমি দু'খানা details ই জানতে চাইছিলাম যে কোনটায় করলে মানে আমি payment related একটু সুবিধা হয় যেটা।
KaInDe_utt00000385
otherwise আপনাকে nearest branch এ যেতে হবে গিয়ে আপনাকে সেখান থেকে form collect করতে হবে, form collect করে আপনি account open করতে পারবেন।
KaInDe_utt00000387
না না KYC টা আপনাকে ওখানে অ্যাঁ প্রথমে KYC number টা put করতে হবে, তারপরে আহ passbook টা তো আপনাকে branch থেকে collect করতে হবেনা তখন branch এ গিয়ে দিয়ে দেবেন।
KaInDe_utt00000389
এর আগে আমি আর একটা agent কে, সেখানে তো বলল তারা আমাকে ইয়ে পা~ passbook আর আমার ইয়ে cheque book সমেত আমাকে বাড়িতে দিয়ে আসবে, passbook, cheque book আর debit card তিনটেই বাড়িতে দিয়ে আসবে ওরা।
KaInDe_utt00000391
হ্যাঁ KYC আমাকে আমাকে এক বছরের করতে হবে এটা বললো আমাকে, bank এ গিয়ে করতে হবে
KaInDe_utt00000393
bank এ তো এগুলো ready হওয়ার পর এক জায়গায় আলাদা করা থাকে তো আপনি গিয়ে collect করেন তাহলে আপনার, আপনি timely পেয়ে তাড়াতাড়ি পেয়ে যাবেন যদি আপনার তাড়া থাকে, otherwise it will take . ten days তো লাগবেই আপনার।
KaInDe_utt00000394
তো আপনি আমাকে আর কিছু আছে একটু বলুননা একটু আমাকে।
KaInDe_utt00000397
online payment method যদি কিছু use করতে চান সেক্ষেত্রে আপনার account টা help করবে আর আমাদের bank টা তো আপনি জানেনই মোটা-মুটি সমস্ত জায়গায় মানে সমস্ত bank কিন্তু authorized মানে সেই অর্থে হয়না যে যেখানে আপনার যেকোনো,
KaInDe_utt00000398
আহ ট্রান যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার college কোনো scholarship, যেকোনো scheme সেখানে,
KaInDe_utt00000399
ওটাকে মানে ওই bank টা কে আপ্রু access করবে বা approve করবে, কিন্তু আমাদের bank এ কিন্তু সব জায়গা থেকে approve করে আপনি জানেন হয়তো আশা করছি
KaInDe_utt00000401
বলতে চাইছি যে আপনি বাকি আর পাঁচটা bank এ বাদ দিয়ে আমি আপনার এখানে account টা খুলবো কেন! মানে আমি যদি খুলি তো আমি online আর offline এর মধ্যে আমি কী কী facilities পাচ্ছি বা এর difference টা কী?
KaInDe_utt00000403
offline এ আপনার যেটুকু বললাম সেটুকুই facilities,
KaInDe_utt00000405
বা card এর জন্য বলুন তো সেইটা আপনার আমাদের bank এ সেটার charges টা খুবই কম।
KaInDe_utt00000408
যেটা বললাম যে আমাদের bank সব জায়গায় সমস্ত ব~ বেশ~ বেশিরভাগ scheme এ অ্যাপ আমাদের bank এ approve করে accept করে, আপনি scholarship বলুন বিভিন্ন scheme গুলো বলুন সব bank এ কিন্তু সেখানে,
KaInDe_utt00000410
আমাদের অ্যাঁ intro আহ যে টাকা deduction হয় সেটা আপনার অ্যাঁ অ্যাঁ ten rupees.
KaInDe_utt00000412
কোন জায়গায় আপনি পাবেন না, বেশিরভাগ জায়গায় আপনার minimum আঠেরো টাকা তো কাটবেই।
KaInDe_utt00000413
ten rupees per year আর card এর জন্য
KaInDe_utt00000414
twenty rupees per year, first month first year টা কিছু লাগেনা প্রথম বছরটা, আর passbook আপনার শেষ হয়ে গেলে কোনো বিনা charges এ আপনার passbook দিয়ে দেওয়া হবে,
KaInDe_utt00000415
cheque বই যদি আপনি অ্যাঁ চান তো খু দশ, দশ টা page নিলে তার জন্য কোনো পয়সা লাগবে না lifetime এর জন্য free, মানে lifetime এ আপনি যদি ten দশটা করে ইয়ে করেন তাহলে আপনার problem হবেনা কিন্তু যেহেতু একটাই problem,
KaInDe_utt00000416
দশটা করে করে করতে গেলে আপনাকে বারবার line এ গিয়ে দাঁড়াতে হবে, so এইটা আপনি online এ facility নিতে পারবেন না যেহেতু আপনার আহ এটা special facility দশটা করে বারবার যদি নেন,
KaInDe_utt00000417
otherwise আপনি যদি একবারের বেশি নিতে চান মানে কুড়ি থেকে পঁচিশটা পাতা থাকবে cheque বই এ, সেক্ষেত্রে আপনার charges কাটবে তাও প্রথম বছর কোনো charges কাটা হবেনা প্রথম বছর আপনাকে free তে,
KaInDe_utt00000418
তিরিশটা পাতা ওয়ালা cheque book দেওয়া হবে আহ তো তারপর আপনি যে price অ্যাঁ মানে যে amount টা deduct করা হবে সেটাও খুব low, সেটা হচ্ছে আপনার,
KaInDe_utt00000419
বারো টাকা per year, অ্যাঁ sorry per year না extremely sorry আমি ভুল বলেছি, বারো টাকা মানে per যখন cheque apply করবেন সেটা। তাও সেটা কুড়িটা পাতা হলে।
KaInDe_utt00000420
আচ্ছা, আচ্ছা আমি যদি এখন online আপনাদের এখানে account খুলি তাহলে আমার KYC তাহলে করতে হচ্ছে আপনাদের bank এ গিয়ে তাইতো?
KaInDe_utt00000422
সেটা কতোদিন সময় নিচ্ছেন আপনারা?
KaInDe_utt00000424
পনেরো, আচ্ছা পনেরো দিনের মধ্যে আচ্ছা। অ্যাঁ ততদিন পর্যন্ত আমি যদি transaction করতে পারবো তো আপনার আপনাদের এই account এ?
KaInDe_utt00000425
হ্যাঁ transaction আপনি definitely করতে পারবেন
KaInDe_utt00000428
সেই transaction এর limit কতো আপনারা দিতে~
KaInDe_utt00000431
হ্যাঁ কিন্তু আপনি যদি ইয়ে করেন মানে অ্যাঁ প~ পনেরো দিন over হয়ে যায় তখনও যদি আপনি KYC না দেন আপনার টে~ transaction বন্ধ করে দেওয়া হবে।
KaInDe_utt00000432
তো আপনার এই transaction আসার amount টা বললে হয় না যে আপনাদেরকে যে আমি mail করে দিলাম আমার details গুলো
KaInDe_utt00000433
হুম sorry sir এটা accept করা হয়না।
KaInDe_utt00000435
কারন অনেক এটাতো টাকা একটা মানে bank এর privacy ব্যাপার আছে টাকা পয়সার ব্যাপার আছে তো, so আপনি যদি এটা করেন অনেক সময় অনেক অ্যাঁ কী বলবো অনেক সমস্যা হয়ে যায়, technical issues থাকে, আমরা যতটা সম্ভব,
KaInDe_utt00000436
piracy গুলো avoid করার চেষ্টা করি, privacy টা maintain করার চেষ্টা করি, তো সেক্ষেত্রে আমার মনে হয়না এটা আপনার জন্য খুব একটা সুবিধাজনক হবে।
KaInDe_utt00000437
আসলে form তো আপনারা online তো দিয়েই দিয়েছেন তো আর অসুবিধার কী আছে সেটা!
KaInDe_utt00000438
KYC টা আপনার details টা পুরোটা থাকছে।
KaInDe_utt00000440
upload করি আপনাদের পুরোটাই আপনাদেরই তো portal এ যাবে না সেটা?
KaInDe_utt00000441
আমাদের portal এ যাবে কিন্তু সেই facility টা দেওয়া হয়না because আপনাকে অ্যাঁ আমাদের ব্রা~ branch এ আসতে হবে কারণ branch এর তো একেবারে কোনো connection হলে হবেনা, branch এর stamp টালাগবে আপনার ওখানে।
KaInDe_utt00000442
আচ্ছা আচ্ছা, ঠিক আছে, ঠিক আছে।
KaInDe_utt00000445
না না না না আপনার একই process আপনার কোনো অসুবিধা হবে না আপনি fill up করতে পারবেন, এবং আমাদের আমাদের আপনাকে help, help, কয়েকটা দেখবেন help line অ্যাঁ number যেমন আছে তেমনি কয়েকটা help desk এর যে
KaInDe_utt00000446
অ্যাঁ help desk এর যে আলাদা ইয়ে option গুলো রয়েছে সেখানে অনেকগুলো, sub division রয়েছে একটাতে help line number রয়েছে
KaInDe_utt00000447
Sorry আপনাকে আপনা~ আমি আপনাকে শুনতে পাচ্ছিনা sorry.
KaInDe_utt00000448
হ্যাঁ হ্যাঁ বলছি যে help আমাদের যে help desk টা রয়েছে সেখানে আপনার help line number যেমন রয়েছে কিছু ভিড~ tutorial videos রয়েছে সেখানে আপনি দেখতে পারেন একই rule নিয়ম মানে form fill up এর কোন extra আলাদা কিছু নেই।
KaInDe_utt00000449
আচ্ছা কারণ এর আগে আমি যেখানে apply করেছিলাম মানে একটা bank এ apply করেছিলাম সেখানে আবার nominee list ছিলোনা, nominee option ছিল না offline,
KaInDe_utt00000452
আচ্ছা ঠি~ ঠিক আছে, আচ্ছা তো পনেরো দিনের মধ্যে তো আমাকে তো এখানে অনেক জায়গায় দেখাচ্ছে আবার ইয়ে signature আমার upload করতে বলছে তো সেটা তো আমার একই রকম হল না!
KaInDe_utt00000453
signature আপনাকে একটা সাদা কাগজে সই করে সেটা কে অ্যাঁ scan করে ওখানে upload করতে হবে।
KaInDe_utt00000455
আমাদের aadhar card ও লাগছে না শুধু PAN card লাগছে। aadhar link টা আপনার account এ একটা নির্দিষ্ট সময়ে আপনাকে message যাবে সেই সময়ে গিয়ে করে আসতে হবে।
KaInDe_utt00000456
আচ্ছা আচ্ছা, আমারতো PAN card এর সাথে aadhar link আছে।
KaInDe_utt00000457
হ্যাঁ না আমাদের account এর সাথে বলছি
KaInDe_utt00000461
আপনারা কেমন দিচ্ছেন yearly? মানে,
KaInDe_utt00000462
মানে charges কাটা ছাড়া interest কি আছে তো? interest আপনার আহ, three point five percent করে আসছে
KaInDe_utt00000463
three point five খুবই কম, last time আপনাদের আহ five point something দিচ্ছিল ওরা, আচ্ছা সে ঠিক আছে