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10
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7
|
|---|---|---|---|---|---|
4-02-06-04
|
冷藏工
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从事冷藏品、冷冻品搬运、堆码、保管，制冷设备维护保养等工作的人员。
主要工作任务：
1. 进行冷库库房清扫、消毒，人工加湿、除湿和除冰、除霜作业；
2. 操作搬运设备，装卸、搬运、堆码货物和人造冰；
3. 操作制冷设备，制造冷冻用冰；
4. 控制冷藏的温度与湿度，进行冷藏品、冻藏品日常养护和管理；
5. 监护冷藏品、冻藏品质量；
6. 观察库房内的温度、湿度、气密性，发现问题及时反馈；
7. 维护保养库内的搬运机械、制冷设备和工具。
本职业包含但不限于下列工种：
制冰工
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4
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4-02
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4-02-06
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4-02-06-05
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供应链管理师S
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运用供应链技术、管理方法和工具，从事产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程协同，控制供应链系统成本的人员。
主要工作任务：
1. 实施销售和运作计划，进行库存管理，协调供需关系；
2. 制订采购策略，对供应商进行整合与评估；
3. 进行供应链生产和服务设施选址与布置；
4. 设计并管理运输网络，协调仓储规划与运作；
5. 运用供应链平台管理客户、内部供应链、供应商及交易，控制成本；
6. 运用供应链绩效管理工具及方法，对供应链进行评估与改进；
7. 提供供应链技术咨询和服务。
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4
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4-02
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4-02-06
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4-02-07-01
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邮政营业员
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从事邮件收寄、报刊收订、邮政汇兑、代办、集邮、票务等业务办理工作的人员。
主要工作任务：
1. 进行邮政业务客户咨询；
2. 验视、封装、称重客户交寄的邮件，录入信息；
3. 办理报刊的窗口收订、改寄、退订等；
4. 销售邮资凭证，代办按址汇款、票务、费用收缴等业务；
5. 办理窗口投交邮件的接收、投交等；
6. 收取费用，打印单据，出具收据等；
7. 封发邮件，制作封发清单、路单；
8. 结算并上缴当日营业票款，办理营业款、票券、邮政专用品和设备的交接、入库。
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-02
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邮件分抹员
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从事邮件总包接收、开拆和邮件分抹、封发处理的人员。
主要工作任务：
1. 接收、验视、开拆大陆、台港澳和国际邮件总包；
2. 检查邮件的规格和资费，处理不合规格邮件；
3. 送交需海关查验或验关的邮件，批译国际邮件名址；
4. 分拣函件、包裹等邮件；
5. 制作封发清单、路单和袋牌，选择容器封装邮件；
6. 平衡合拢邮件，交发邮件总包；
7. 缮发验单和复验，归档业务单式。
本职业包含但不限于下列工种：
国内邮件分抹员 国际邮件分抹员
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-03
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邮件转运员
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从事邮件总包接收、处理、发运和火车邮件押运、汽车邮件驾押工作的人员。
主要工作任务：
1. 解车扫描派车单条码信息，下载路单信息；
2. 卸交、验视、核对大陆、台港澳和国际邮件总包和机要袋；
3. 处理不合格的邮件总包，发验单；
4. 开拆邮件总包，配发邮件总包信息，填写平衡合拢表；
5. 封车扫描派车单条码信息，上传路单信息；
6. 驾驶、维护邮政专用汽车，押运邮件总包和机要袋。
本职业包含但不限于下列工种：
国内邮件接发员 国际邮件接发员 火车邮件押运员 汽车邮件驾押员
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-04
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邮政投递员
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4-02-07-04 邮政投递员从事邮件和报刊分发、投交工作的人员。主要工作任务：1. 接收、开拆寄达本区域的邮件总包和报刊袋捆；
2. 分发投递道段邮件、报刊，打印给据邮件或期刊投递清单，平衡合拢给据邮件信息；
3. 排列投递邮件、报刊顺序；
4. 投交邮件、报刊，代收订报刊，开取邮政信筒、信箱；
5. 处理再投、改退、无着及破损、欠资、违章夹寄等邮件，录入给据邮件妥投等信息，封发转退邮件；
6. 维护邮编名址信息，受理新建单位和住宅邮件通邮投递的申请；
7. 处理查询、验单，整理归档业务单据。
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-05
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报刊业务员
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4-02-07-05 报刊业务员从事报刊及其他出版物接办、零售、分发、交运工作的人员。主要工作任务：1. 签订报刊及其他出版物发行合同，制作发行报刊征订目录；
2. 订阅报刊、汇总要数、审核并通知印数，结算、拨付报刊款；
3. 制作报刊分发簿、标签和邮运路单，分发、交运报刊；
4. 销售报刊及其他出版物；
5. 进行业财对账，编制、分析统计报表；
6. 受理客户查询，归档报刊业务档案。
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-06
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集邮业务员
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从事邮资票品、集邮品、其他集邮类商品和集邮用品用具销售等工作的人员。
主要工作任务：
1. 调查客户需求，制订邮资票品、集邮品、其他集邮类商品和集邮用品用具等的需求计划；
2. 开发、制作卡、折、册等集邮品及以邮票元素为主要内涵的其他集邮类商品；
3. 操作集邮业务系统，办理邮资票品、集邮品和集邮用品用具等的入库、出库，登记账簿；
4. 宣传集邮业务，进行集邮业务客户咨询；
5. 销售邮资票品、集邮品、其他集邮类商品和集邮用品用具等；
6. 操作集邮业务系统，打印营业日结单，上缴营业款；
7. 退缴、盘存邮资票品、集邮品和集邮用品用具等，并进行盘点对账。
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-07
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邮政市场业务员
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从事邮政业务市场信息收集、客户开发、宣传推广和客户维护等工作的人员。
主要工作任务：
1. 调查函件、报刊、集邮和包裹等邮政业务市场需求，收集客户信息；
2. 分类整理市场信息，确定目标客户；
3. 拜访目标客户，了解客户需求，宣传、推介邮政业务；
4. 整合邮政业务资源，制订综合性或个性化的客户服务方案；
5. 签订用邮协议，提供相应的邮政产品和服务；
6. 维护客户关系，处理客户意见；
7. 建立、维护、更新客户档案。
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-08
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快递员
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从事快件揽收、派送和客户信息收集、关系维护及业务推广工作的人员。
主要工作任务：
1. 搬收快件，并进行验视、封装、称重、收费等；
2. 结算并上缴当日营业票款，进行快件交接；
3. 接收、开拆快件总包，按址分装快件；
4. 按址投递快件；
5. 处理再投、改退快件，封发转退快件等；
6. 收集客户信息，了解客户需求，宣传、推介快递业务；
7. 建立、维护、更新客户档案；
8. 处理客户投诉和赔偿诉求。
本职业包含但不限于下列工种：
快件揽收员 快件派送员
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-09
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快件处理员
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从事快件及总包的接收、卸载、分拨、集包、装载、发运等工作的人员。
主要工作任务：
1. 接收、验视、核对国际和国内快件或总包，卸载、开拓并复核快件数量、重量和规格；
2. 检查名址信息，按区域分拨快件，建立总包；
3. 按照发运计划，核对路由信息，制作路单，装车发运；
4. 制作网购商品订单，进行商品分拣、组包、封装；
5. 登记处理破损、油污、名址信息有误等问题快件或快件总包；
6. 批译国际快件名址信息，协助海关
6. 批译国际快件名址信息，协助海关进行国际及台港澳邮件验关；
7. 核对、采集、汇总、传输快件及总包处理信息；
8. 受理客户咨询、预约、查询、投诉和理赔，跟踪、查询、采集业务管理信息和快件状态信息，并进行汇总、统计、分析。
本职业包含但不限于下列工种：
快递信息处理员 国内快件处理员 国际快件处理员
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-10
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国际快递业务师
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从事国际寄递服务网络设计搭建、海外仓等节点建设、业务市场开发、国际邮件快件中转清关管理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 设计、搭建国际区域性寄递服务网络；
2. 筹备、规划、建设海外仓等网络节点；
3. 调研、分析国际区域性寄递市场需求和特点，提出开发完善寄递产品意见，制订服务模式；
4. 评估国际寄递业务变化，提出国际寄递航线开设、增减等建议；
5. 监测、分析国际区域性寄递业务运行数据、指标等变动情况，进行服务质量管控和提升；
6. 调研国际寄递业务满意度，优化服务方案；
7. 运用外语语言，进行国际邮件快件报关报检手续办理，协助完成清关中转等工作。
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4
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4-02
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4-02-07
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4-02-07-11
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快递站点管理师
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从事快递末端站点生产作业、质量管控、业务开发等工作的人员。
主要工作任务：
1. 分发、回收、保管、交接快递末端服务区域内邮件快件；
2. 进行快递末端服务区域内运力调度；
3. 指导、监督快递员收寄、分拣、派送等生产作业标准化操作；
4. 分析收派作业效率，调整快递末端业务区域；
5. 分析、监测快递末端站点运行数据指标；
6. 调研市场环境、客户满意度等，提出寄递产品开发意见；
7. 发掘分析客户需求，协调运力、场地等资源，制订个性化服务方案；
8. 进行业务指导和培训，处理快递末端站点异常突发事件。
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4
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4-02
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4-02-07
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4-03-01-01
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前厅服务员
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为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账等前厅服务的人员。
主要工作任务：
1. 迎送宾客；
2. 预订房间；
3. 提供酒店问询服务；
4. 住宿登记，分配客房，核发客房磁卡或钥匙；
5. 提运宾客行李；
6. 保管宾客物品；
7. 收费结账；
8. 进行公关推销与协调。
本职业包含但不限于下列工种：
宾客行李员
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4
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4-03
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4-03-01
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4-03-01-02
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客房服务员
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在饭店、宾馆、旅游客船等住宿场所，清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。
主要工作任务：
1. 在客房区域迎候宾客，接待住宿，登记访客；
2. 办理住宿宾客委托事项；
3. 为客房送饮水，补充客房酒水；
4. 整理和清洁客房和楼层区域的卫生，消毒器皿；
5. 补充客房和卫生间配备用品；
6. 收发洗涤客衣；
7. 维护客房设备设施，报修；
8. 维护客房区域的安静，处理并上报险情和异常现象；
9. 登记、保管和上缴客人遗留物品；
10. 进行客房日常管理与成本控制。
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4
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4-03
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4-03-01
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4-03-01-03
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旅店服务员
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在旅店、旅社、民居客栈、公寓、家庭旅馆等场所，为宾客提供咨询、住宿、客房、餐饮、结算、代办等服务的人员。
主要工作任务：
1. 迎宾送客、问讯查询、预订客房；
2. 办理住宿和访客登记；
3. 进行收发信件、存物、订票、订餐等委托服务；
4. 清洁、整理客房和公共区域卫生；
5. 提供餐饮服务，消毒器皿，保管物品；
6. 维护设备设施及服务用品；
7. 收费、结账。
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4
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4-03
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4-03-01
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4-03-02-01
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中式烹调师
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运用刀法与烹调技法等，对原材料进行选配、加工，组合制作中式菜肴的人员。
主要工作任务：
1. 辨别原料特性、产地等，选用不同菜肴品种、风味的原料，去掉原料中的非食用部分；
2. 进行畜、禽、水产品净料加工，分档取料和整料出骨，涨发干货原料；
3. 根据成菜要求及原料特性，运用切、片、斩、剖、剁等刀法切配原料；
4. 运用焯水、过油、汽蒸、酱制等技法，进行原料初步熟处理；
5. 调制芡、浆、糊，进行菜品原料挂糊上浆；
6. 搭配菜品的主料和辅料；
7. 根据成菜风味特色和原料特性，选择调味品和调味方法，控制用量、投放的时间、顺序，调和菜肴滋味和香气；
8. 运用烹调技法，将切配后的原料烹制成热菜；
9. 运用拼摆手法和调拌方法等，将熟料或可食生料制作成造型不同的冷菜；
10. 运用食品雕刻、糖艺、面塑等盘饰方法，选择器皿，整形装盘；
11. 核算菜肴成本、计算菜肴售价、创
新菜品、管理厨房、主理宴会等。
本职业包含但不限于下列工种：
药膳制作师 火锅料理师
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-02
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中式面点师
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运用中式面点成型技术和成熟方法，进行面点主料和辅料加工，制作中式面食、小吃的人员。
主要工作任务：
1. 选用面粉、米粉和其他原料、辅料、调料，按比例配料；
2. 依面点风味、坯皮、季节、顾客口味等制作馅心；
3. 运用揉、抻、搓等手法调制面团；
4. 运用包、卷、捏、切、削、钳花等成型方法，制成所需形状的半成品；
5. 运用蒸、煮、烤、烙、煎、炸等熟制方法，制成面点，装盘。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-03
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西式烹调师
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运用俄、法等西式加工切配技巧和烹调方法，进行烹饪原料、辅料、调料加工，制作西式菜肴的人员。
主要工作任务：
1. 进行原料选择和初加工；
2. 运用切、片、斩等刀法，配制半成品；
3. 搭配菜品的主料和辅料；
4. 调制冷、热调味汁；
5. 运用蒸、烤、炸、炒、焖、煨、烩、焗等烹调技法和腌、渍、泡、拌、凝等制作方法，烹制菜品；
6. 拼摆造型；
7. 编制菜单。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-04
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西式面点师
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运用西式面点成型技术和成熟方法，进行面点主料和辅料加工，制作西式面食、点心的人员。
主要工作任务：
1. 选择原、辅料，调制面团；
2. 运用切、擀、卷、自然流体等成型技巧，加工制作坏皮；
3. 运用烘、烤、烙、炒等成熟技法，制成面点；
4. 进行点心的艺术造型制作。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-05
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餐厅服务员
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在餐饮场所中，安排顾客座位，点配菜点，进行餐厅装饰、布置等就餐服务的人员。
主要工作任务：
1. 检查餐厅的桌椅、照明、空调等设备，准备餐具、酒具、水具等器具；
2. 设计台型，选配、摆放器皿和餐具；
3. 进行菜点介绍、推荐，菜单记录、传递等席前服务；
4. 进行上菜、报菜名、布菜、斟酒倒水、更换餐具等席间服务；
5. 迎宾送客；
6. 进行结账收款、清理餐桌等席后服务；
7. 清洗、消毒、分类保管餐具、厨具和酒具等。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-06
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营养配餐员
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从事就餐对象营养需求调查、分析和平衡膳食与食疗养生食谱设计工作的人员。
主要工作任务：
1. 调查市场供应食材的品种、营养、性味特点和食疗功能；
2. 计算不同菜点的营养素含量；
3. 调查、分析就餐对象营养与食疗的差异性需求；
4. 运用营养学知识、结合烹饪技法和食材的食疗功能，设计菜点的营养标签和食疗功能说明；
5. 依人群、餐次和就餐要求，计算热量及三大产能营养素需要量；
6. 设计符合就餐对象要求的主副食品种，配制相应的食疗养生膳和营养配餐食谱。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-07
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茶艺师
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在茶室、茶楼等场所，展示茶水冲泡流程和技巧，以及传播品茶知识的人员。
主要工作任务：
1. 鉴别茶叶品质；
2. 根据茶叶品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，选配茶点；
3. 根据茶艺要求，选择音乐、服装、插花、香熏等；
4. 展示、解说茶水冲泡流程和技巧；
5. 介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等；
6. 进行茶席设计。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-08
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咖啡师
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在咖啡馆或西餐厅等咖啡服务场所，进行咖啡拼配、焙炒、制作、销售及咖啡技艺展示工作的人员。
主要工作任务：
1. 鉴别咖啡豆，依咖啡豆的特性，选用、拼配咖啡；
2. 使用咖啡设备，焙炒咖啡；
3. 使用咖啡设备、器具，制作、调配咖啡；
4. 使用咖啡设备、器具，制作咖啡饮品及其他饮料；
5. 制作与咖啡有关的轻食；
6. 展示咖啡技艺，推介特色咖啡饮品与有关的轻食；
7. 维护保养咖啡设备、器具，清洁工作和服务区域卫生；
8. 进行咖啡服务场所日常管理与核算。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-09
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调酒师
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在酒吧或餐厅等场所，进行酒水配制、销售及调酒技艺展示工作的人员。
主要工作任务：
1. 补充酒水和调酒所需辅料、装饰物；
2. 清洁酒吧，消毒调酒用具；
3. 装饰酒吧、陈设酒水；
4. 设计酒品调制方案，调制混合酒、鸡尾酒或时令饮品；
5. 进行调酒技艺表演；
6. 展示、推介酒店的特色饮品；
7. 进行酒吧日常管理与核算。
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-10
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调饮师
|
以水果、奶、茶叶等食材为原料，设计、调配、制作口味多元化调制饮品的人员。
主要工作任务：
1. 甄别和采购调制饮品所需原料；
2. 依据食材风味和营养成分，设计调制饮品配方和制作工艺；
3. 设计调制饮品造型；
4. 清洁操作吧台，消毒操作用具；
5. 依据配方，操作水吧设备，对原材料进行预处理，调制饮品；
6. 销售、展示、推介特色饮品；
7. 装饰营业场所，陈设并盘点原料；
8. 对调制饮品原辅料、包装物进行品质管理。
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4
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4-03
|
4-03-02
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4-03-02-11
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食品安全管理师
|
在食品生产、餐饮服务、食品销售等单位生产经营活动中，从事原料、食品及相关产品、人员等食品安全控制的人员。
主要工作任务：
1. 建立食品安全管理体系，依法制订食品安全管理制度；
2. 申办食品生产许可证或食品经营许可证；
3. 组织从业人员食品安全知识和相应技能培训，进行人员健康管理；
4. 进行食品生产与经营环境的卫生管理；
5. 进行原料、食品及相关产品的安全管理；
6. 进行食品采购、生产、储运、销售、餐饮服务的过程管理；
7. 进行食品安全定期自查、追溯、召回、产品留样、文件记录管理；
8. 配合食品安全行政监管部门的食品安全监督检查和食品安全事故处理。
本职业包含但不限于下列工种：
冷链食品安全管理员
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4
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4-03
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4-03-02
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4-03-02-12
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侍酒师
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从事餐厅葡萄酒文化普及、酒单设计、餐酒搭配、酒窖管理、酒水知识培训等工作的人员。
主要工作任务：
1. 依葡萄酒产地、酒庄、等级、年份、特色、价格和餐厅的餐食风格，编制餐厅酒单，计算成本、拟定价格、提出采购建议；
2. 对葡萄酒进行感官鉴别，指导入窖葡萄酒分级、分类、分区储存，对酒窖温度和湿度控制进行管理；
3. 为客人介绍酒单中酒水的基本情况、产品特点和品质；
4. 为客人介绍酒的品牌、历史、文化和品质特点，推荐、展示酒品，依客人需求，进行餐酒搭配并提出餐酒建议；
5. 向客人介绍葡萄酒并指导客人对葡萄酒的产地、酒庄、年份和品质等进行确认，依葡萄酒的类型配备专用酒具；
6. 使用开瓶器和专用醒酒器进行醒酒操作，依照葡萄酒的年份、品质，以及醒酒器的材质、形状等判断醒酒时间，进行餐桌酒水服务；
7. 制订酒水服务培训计划，对相关人员进行酒水知识、酒水文化的培训和指导。
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4
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4-03
|
4-03-02
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4-03-02-13
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宴会定制服务师
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从事宴会主题策划，定制并组织提供个性化餐饮服务的人员。
主要工作任务：
1. 接受宴会定制，沟通客户、分析客户需求；
2. 策划宴会主题、服务场景，协调服务项目，调控服务流程；
3. 收集宴会文化主题素材，协调店外服务资源，定制、安排个性化服务场景；
4. 指导菜肴、酒水、餐点、果盘等餐饮准备；
5. 为宾客备制伴手礼等文化纪念赠品；
6. 主持与协调宴会礼仪、菜品介绍等席间活动；
7. 进行宾客回访、服务评价；
8. 运行维护客户社群信息化网络平台，宣传勤俭节约的中华饮食文化与宾客至上的企业服务文化。
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4
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4-03
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4-03-02
|
4-04-01-01
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信息通信营业员
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从事信息通信业务咨询、营销与办理，投诉处理、客户维系等业务工作的人员。
主要工作任务：
1. 引导、分流营业厅客户；
2. 接待业务咨询，演示服务项目，进行产品销售；
3. 办理信息通信业务的开通、变更和退订；
4. 整理、优化营业厅店内布局；
5. 处理用户投诉，维系客户关系；
6. 统计、整理营业数据。
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4
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4-04
|
4-04-01
|
4-04-01-02
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信息通信业务员
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从事信息通信业务市场开发、业务推广、客户维系、产品管理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 进行信息通信业务市场调查；
2. 制订业务推广方案，进行业务推广；
3. 宣传、演示信息通信网络业务产品；
4. 拜访、回访、接待信息通信业务客户；
5. 使用业务信息化管理系统，进行业务咨询、受理和变更；
6. 整理、统计用户业务信息，进行业务开发和销售支撑。
|
4
|
4-04
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4-04-01
|
4-04-02-01
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信息通信网络机务员S
|
从事信息通信网络设备安装、调测、检修、故障处理及应急通信处理工作的人员。
主要工作任务：
1. 传输、接入、数据、移动和卫星等信息通信网络设备的安装、配置与调测等；
2. 巡查、维护、测试信息通信网络设备；
3. 进行信息通信网络设备障碍分析、查找与处理；
4. 进行信息通信网络的安装开通、障碍处理、质量保障；
5. 进行信息通信网络设备网络运行质量分析、网络优化辅助支撑；
6. 进行信息通信网络设备安全防护、风险评估和通信业务、设备、网络隐患排查；
7. 协调信息通信工程施工与割接；
8. 搭建应急通信系统设备环境，开通和维护、检修应急通信设备，处理设备故障等；
9. 进行新系统、新设备入网测试。
本职业包含但不限于下列工种：
微波通信机务员 卫星通信机务员 数据通信机务员 移动通信机务员 短波通信机务员 传输机务员 交换机务员 电力通信运维员 数据中心运行维护管理员
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4
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4-04
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4-04-02
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4-04-02-02
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信息通信网络线务员
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从事信息通信网络传输线路及天馈线架（敷）设和维护、综合布线系统及宽带接入的安装和维护等工作的人员。
主要工作任务：
1. 架（敷）设电缆、光缆及天馈线等传输线路；
2. 巡查、维护传输线路；
3. 查找、判断及修复传输线路故障；
4. 测试、分析、统计线路传输质量；
5. 安装、调试、维护通信网络终端接入层布线系统和终端设备，开通终端业务；
6. 检查、验收传输线路及综合布线系统施工质量。
本职业包含但不限于下列工种：
通信网络电缆线务员 天线线务员宽带接入装维员 综合布线装维员 光缆线务员信息通信网络施工员
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4
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4-04
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4-04-02
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4-04-02-03
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信息通信网络动力机务员S
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从事信息通信网络系统供电、空调、动力环境监控设备的安装、调测、监控、维护、故障处理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 测试和维护信息通信网络系统的供电、空调、动力环境监控设备；
2. 巡视机房及设备使用点的电源、空调使用情况；
3. 查找、判断和修复网络系统的供电、空调、动力环境监控设备故障；
4. 监测、维修防雷系统、接地系统；
5. 统计、分析网络系统的供电、空调、动力环境监控设备的运行质量；
6. 检查、验收网络系统的供电、空调、动力环境监控设备施工；
7. 安装、调测、开通和维护、检修应急通信系统供电设备，处理应急通信系统供电设备故障等。
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4
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4-04
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4-04-02
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4-04-02-04
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信息通信网络测量员
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从事用户故障申告处理、通信系统故障测试、派修和配合工程割接，以及装、拆、移机和调整改线等工作的人员。
主要工作任务：
1. 受理用户电话、宽带等通信系统故障申告，检查并测试机、线设备，判断故障性质、部位；
2. 安排派修，配合维修；
3. 配合专线及固话、宽带业务装、拆、移机和调整改线工程，布放、割接、测试跳线；
4. 维护测量和告警设备、仪器仪表；
5. 提取、处理日装、拆、移机工单，上报峻工；
6. 记录、统计和上报工作情况
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4
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4-04
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4-04-02
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4-04-02-05
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无线电监测与设备运维员S
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从事无线电监测、无线电监测设备的测试和运行维护、无线电台站操作等工作的人员。
主要工作任务：
1. 测试无线电台站及电气设备的电磁环境、电磁辐射和城市电磁背景噪声等；
2. 监测、检查已核准的无线电台站的发射信号、技术条件和要求；
3. 监测专用频率、重要单位或重大活动所使用的频率；
4. 监测、分析干扰信号，确定并排除干扰源，监测违规和违法使用的无线电台站并实施管控处理；
5. 测试无线电监测设备软件模块、硬件模块及总体的功能、性能，并提出修改建议；
6. 维护无线电监测和检测设备或系统，并进行故障处理；
7. 为无线电监测、检测等设备或系统安装、拆卸、升级、改造、故障查找提供支持；
8. 操作无线电台站，填写记录；
9. 核准测试无线电发射设备型号，出具检测报告。
本职业包含但不限于下列工种：
无线电监测员 无线电监测设备测试员无线电设备运维员
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4
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4-04
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4-04-02
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4-04-03-01
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广播电视天线工
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从事广播电视天线、馈线及塔舱支持物的架设、敷设、安装、调试、大修或维护工作的人员。
主要工作任务：
1. 安装中、短波广播天线、馈线；
2. 调测与维护调频、电视天线、馈线；
3. 敷设地网；
4. 安装、调测、维护、大修广播电视专用的高架式微波天线和馈线；
5. 安装、架设、调测、维护、大修自立式塔舱或拉线式杆塔以及馈线杆、架；
6. 安装、架设、调测、维护、大修卫星上行站和地面接收站高架式天线。
本职业包含但不限于下列工种：
中、短波广播天线工 电视调频天线工
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4
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4-04
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4-04-03
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4-04-03-02
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广播电视机线员
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从事广播电视系统设备和传输、分配网络的安装、操作、运行、维护检修等作业的人员。
主要工作任务：
1. 安装、运行、维护和检修广播电视前端信源设备、复用调制设备、条件接收系统、互动电视系统、监控设备、传输设备及相关支撑系统和设备；
2. 安装、运行、维护和检修广播电视宽带数据前端传输设备、认证系统、计费系统及相关支撑系统和设备；
3. 安装、测量、调试、维护、检修广播电视光传输网与同轴电缆分配网线路和设备；
4. 安装、测量、调试、维护、检修广播电视前端的广播电视接收天线、馈线、卫星地面接收站等。
本职业包含但不限于下列工种：
广播电视机务员 广播电视数据机务员广播电视线务员
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4
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4-04
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4-04-03
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4-04-04-01
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信息通信网络运行管理员S
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从事信息通信网络运行配置管理、性能管理、优化管理和故障排除等工作的人员。
主要工作任务：
1. 监控、优化和管理信息通信网络及设备；
2. 监控、分析和优化信息通信网络的性能及承载能力；
3. 分析、评估信息通信网络性能和质量，采集、汇总、处理数据，并形成数据库；
4. 测试信息通信网络及设备，查找、判断和排除故障；
5. 使用网管系统，进行数据查询、统计；
6. 管理、调度、整合和优化信息通信网络资源；
7. 演练、实施通信网络的应急通信保障预案。
本职业包含但不限于下列工种：
通信网络管理员 互联网网络管理员应急通信管理员
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4
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4-04
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4-04-04
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4-04-04-02
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网络与信息安全管理员S
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从事网络及信息安全管理、防护、监控工作的人员。
主要工作任务：
1. 监测、记录网络安全状态、网络安全事件，留存相关网络日志，进行常规分析和相关审计信息统计；
2. 实施防范计算机病毒，网络系统和信息系统攻击、侵入等安全策略；
3. 采取技术措施和其他必要措施，管理、监控和维护通信网络系统运行状态，维护网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动；
4. 预防、发现并解决通信网络阻塞、中断、瘫痪或者被非法控制等问题；
5. 制订网络安全事件应急预案，有效应对网络安全突发事件；
6. 预防、发现并解决网络数据泄露或者被窃取、篡改、非法使用等问题；
7. 审查网络信息与数据的安全性、合法性；
8. 实施数据安全保护策略，审查网络数据处理活动的合法合规性
本职业包含但不限于下列工种：
网络安全管理员 信息安全管理员 网络信息审核员 数据安全管理员 网络安全咨询员 关键信息基础设施安全监测防护技术员
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4
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4-04
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4-04-04
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4-04-04-03
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信息通信信息化系统管理员S
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从事信息通信信息化系统和通信业务支撑系统使用、维护和管理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 监控、日常维护和管理信息通信信息化系统、信息通信支撑系统等；
2. 排除系统运行故障；
3. 管理、维护信息通信信息化系统和通信业务支撑系统；
4. 存储、更新系统数据；
5. 实施系统备份、安全防护、灾害防范等安全措施；
6. 处理系统应急突发事件。
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4
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4-04
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4-04-04
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4-04-04-04
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信息安全测试员S
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从事网络信息安全渗透测试、合规测试、个人信息保护合规管理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 分析研究网络与信息系统安全攻防技术，并跟踪其发展变化；
2. 利用信息收集工具及技术手段，采集并分析评测目标的相关信息；
3. 制订评测目标的安全测试方案及实施计划；
4. 利用漏洞检测工具定位、识别评测目标存在的安全漏洞，并进行技术核查与评估；
5. 利用渗透工具对评测目标进行深度测试，验证安全漏洞引发的网络与系统安全隐患；
6. 编制安全评测报告，协助专业人员对评测目标进行安全恢复及技术改进；
7. 进行互联网应用程序和联网设备开发、运行过程中的个人信息保护检测；
8. 进行网络信息安全合规测试评估。
本职业包含但不限于下列工种：
渗透测试员 合规测试员 个人信息保护合规管理员
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4
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4-04
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4-04-04
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4-04-04-05
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数字化解决方案设计师S
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从事产业数字化需求分析与挖掘、数字化解决方案制订、项目实施与运营技术支撑等工作的人员。
主要工作任务：
1. 收集、分析产业数字化需求，提供数字化技术咨询服务；
2. 运用新一代信息通信技术和数字化技术，设计数字化业务场景和业务流程，提出并制订数字化项目架构的技术解决方案；
3. 编写数字化项目招投标等技术文件；
4. 编写数字化项目技术交底提纲；
5. 监测、分析和解决数字化项目实施及运营中的技术问题；
6. 检查、验收数字化项目质量，撰写质量分析报告。
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4
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4-04
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4-04-04
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4-04-04-06
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网络安全等级保护测评师
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从事网络、信息系统、数据等安全保护状况检测和评估工作的人员。
主要工作任务：
1. 编制网络安全等级保护测评方案和计划；
2. 管理核查网络信息系统运营者信息；
3. 检测评估网络安全保护状况；
4. 综合评估网络安全状况和安全防护措施有效性。
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4
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4-04
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4-04-04
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4-04-04-07
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密码技术应用员S
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从事信息系统安全密码保障的架构设计、系统集成、检测评估、运维管理、密码咨询等相关应用技术服务的人员。
主要工作任务：
1. 分析信息与通信系统中涉及密码技术的安全威胁和业务应用场景；
2. 制订密码保障应用实施方案；
3. 进行信息系统的密码资源融合部署实施；
4. 进行信息系统密码应用安全性评估；
5. 进行密码类资产管理、安全保障；
6. 应急处置密码应用安全突发事件；
7. 进行信息系统密码应用态势监控与运维。
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4
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4-04
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4-04-04
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4-04-05-01
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计算机程序设计员S
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从事计算机和移动终端应用程序设计、编制工作的人员。
主要工作任务：
1. 分析开发需求的概要和细节；
2. 编写、提交模块设计详细文档；
3. 编写、修改程序代码；
4. 验证程序代码的正确性和模块功能的实现程度。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-02
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计算机软件测试员S
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使用计算机及附属设备、测试工具、测试用例，验证计算机软件产品功能、性能及参数的人员。
主要工作任务：
1. 使用功能测试用例等工具，测试计算机软件功能；
2. 使用性能测试用例等工具，进行计算机软件负载测试和压力测试；
3. 使用计算机及附属设备，测试计算机软件的稳定性、兼容性等参数；
4. 记录测试数据和案例；
5. 编写、制作测试报告。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-03
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呼叫中心服务员
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从事信息查询、业务咨询和受理、投诉处理、客户回访及话务管理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 受理信息查询和业务咨询；
2. 提醒缴费和到期续约，催缴欠费；
3. 受理客户故障申告及业务投诉；
4. 回访客户，抽巡检服务质量；
5. 挽留维系零次呼、高呼转等离网预警客户；
6. 进行电话营销和网络营销；
7. 统计、整理、上报话务服务信息。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-04
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数据库运行管理员S
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对系统所使用的数据库进行维护及管理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 安装配置数据库，并进行性能监控，故障诊断、排除等日常维护；
2. 制订、实施与完善数据库的备份还原、复制、镜像等容灾方案；
3. 提出并实施优化数据库性能及数据库集群方案；
4. 研究和实施可靠的监控手段，分配权限、信息脱敏保护等；
5. 制订和改进应急预案、策略和相关流程。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-05
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人工智能训练师S
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使用智能训练软件，从事人工智能产品使用数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪等工作的人员。
主要工作任务：
1. 标注和加工图片、文字、语音等业务的原始数据；
2. 分析提炼专业领域特征，训练和评测人工智能产品相关算法、功能和性能；
3. 设计人工智能产品的交互流程和应用解决方案；
4. 监控、分析、管理人工智能产品应用数据；
5. 调整、优化人工智能产品参数和配置。
本职业包含但不限于下列工种：
数据标注员 人工智能算法测试员
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-06
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区块链应用操作员S
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运用区块链技术及工具，从事政务、金融、医疗、教育、养老等场景系统应用操作的人员。
主要工作任务：
1. 分析研究在区块链应用场景下的用户需求；
2. 设计系统应用的方案、流程、模型等；
3. 运用相关应用开发框架协助完成系统开发；
4. 测试系统的功能、安全、稳定性等；
5. 操作区块链服务平台上的系统应用；
6. 进行系统应用的监控、运维工作；
7. 收集、汇总系统应用操作中的问题。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-07
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服务机器人应用技术员S
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在家用服务、医疗服务和公共服务等领
域，从事服务机器人的集成、实施、优化、维护和管理的人员。
主要工作任务：
1. 分析服务机器人在家用服务、医疗服务、公共服务等应用场景的需求，提出应用方案；
2. 对服务机器人环境感知、运动控制、人机交互等系统进行适配、安装、调试与故障排除；
3. 进行服务机器人应用系统的参数调测和部署实施；
4. 对服务机器人的运行效果进行监测、分析、优化与维护；
5. 提供服务机器人相关技术咨询和技术服务等。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-08
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电子数据取证分析师S
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从事电子数据提取、固定、恢复、分析等工作的人员。
主要工作任务：
1. 提取、固定电子数据；
2. 恢复基于物理修复或数据特征等的电子数据；
3. 分析不同介质和智能终端的电子数据；
4. 分析服务器、数据库及公有云的电子数据；
5. 分析物联网、工程控制系统的电子数据；
6. 分析计算机及其他智能终端应用程序功能。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-09
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信息系统适配验证师S
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从事信息系统基础环境、终端、安全体系、业务系统的适配、测试、调优、数据迁移、维护等工作的人员。
主要工作任务：
主要工作任务：1. 分析信息系统适配过程中不同技术路线特性；
2. 制订信息系统异构适配移植方案；
3. 部署基础环境、外设、终端、安全体系、业务系统，对异构组件进行编译；
4. 运用适配方法及工具，对系统软硬件产品组合进行适配功能验证、性能验证和参数调优；
5. 分析和处理在适配过程中因环境差异导致的问题；
6. 提供信息系统适配技术咨询和技术支持。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-10
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数字孪生应用技术员S
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使用仿真技术工具和数字孪生平台，构建、运行维护数字孪生体，监控、预测并优化实体系统运行状态的人员。
主要工作任务：
1. 安装、部署数字孪生平台，搭建并维护数字孪生体的开发环境、运行环境及验证环境；
2. 应用数字化仿真建模技术及工具，导入、配置、构建数字孪生模型，部署并维护数字孪生模型；
3. 应用机器学习、增强现实、虚拟现实、混合现实等技术，建立数字孪生模型与物理实体的数据映射关系；
4. 运用虚拟调试、自适应优化和数字化模拟验证技术，进行数字孪生体调试优化及功能验证；
5. 应用数字孪生平台，采集并处理物理实体数据，驱动数字孪生体；
6. 进行数字孪生体的维护更新、优化升级，提供诊断、预测预警建议。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-04-05-11
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虚拟现实产品设计师S
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使用虚拟现实编辑工具，从事虚拟现实产品内容设计、编制工作的人员。
主要工作任务：
1. 调研虚拟现实产品需求，依据虚拟现实体系结构和标准，撰写虚拟现实产品方案；
2. 应用三维模型设计编辑软件，建构优化虚拟现实产品模型；
3. 应用光影效果设计编辑软件，贴图渲染虚拟现实产品效果；
4. 应用图形图像设计编辑软件，设计制作虚拟现实产品界面；
5. 应用虚拟现实开发引擎，编制生成虚拟现实产品，并在虚拟现实软件和硬件系统上发布。
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4
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4-04
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4-04-05
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4-05-01-01
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银行综合柜员
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受理银行存取款、汇兑等综合业务的人员。
主要工作任务：
1. 办理按址汇款等国内外汇兑的收汇、兑付等；
2. 办理汇兑业务的查询、改汇、退汇、挂失等；
3. 办理银行、邮政储蓄业务的开户、销户、存款、取款、转账、挂失、查询等；
4. 查询和打印汇兑等业务报表，审核交易信息，核对票款、现金、凭证等；
5. 对汇兑等业务进行资金清算、管理，并进行核对和监督检查。
本职业包含但不限于下列工种：
邮政储汇业务员
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4
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4-05
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4-05-01
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4-05-01-02
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银行信贷员
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从事银行贷款项目宣传咨询、业务办理的人员。
主要工作任务：
1. 向借款人提供所营贷款的种类、期限、利率、条件等咨询；
2. 了解借款人需求，指导其填写借款申请书，为其办理贷款申请；
3. 根据借款人的资金结构等因素，协助评定借款人的信用等级；
4. 回复借款人的贷款申请，与借款人签订借款合同，并根据需要与保证人签订保证合同或到公证部门进行公证；
5. 办理贷款发放手续，并对借款人执行合同情况及其经营情况进行追踪调查和检查；
6. 根据借款人要求与借款人协商并办理提前还款和贷款展期业务；
7. 对到期借款向借款人发送还本付息通知单，敦促借款人还付借款；
8. 对逾期贷款发出催收通知单，催收逾期贷款本息；
9. 收集有关资料，协助有关部门对不能落实还本付息的借款人依法进行起诉；
10. 协助办理商业汇票的承兑、贴现和再贴现工作。
本职业包含但不限于下列工种：
小微信贷员
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4
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4-05
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4-05-01
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4-05-01-03
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银行客户业务员
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从事银行客户理财、转账、兑现及相关服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 宣传理财产品，联系客户，并进行理财咨询；
2. 办理客户理财；
3. 办理账户资金转账、兑现等。
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4
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4-05
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4-05-01
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4-05-01-04
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银行信用卡业务员
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以信用卡为中介，从事资产负债并提供中间服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 开拓和发展代理境外信用卡业务，开发人民币信用卡信用范围，设计信用卡业务新品种；
2. 编制、执行信用卡机具、卡片的购买、印制计划，管理信用卡机具和凭证；
3. 发展持卡人，审查申请人及担保人的资信，为其办理开户、发卡；
4. 发展特约商户，为特约商户办理进账，并与发卡行清算资金；
5. 办理信用卡存取现金业务，异地大额购物转账清算业务，发送对账单；
6. 对持卡人、特约商户和取现网点进行信用控制和信用授权；
7. 办理信用卡的挂失和补卡工作，更换到期、污染、损坏的信用卡；
8. 处理逾期信用卡，没收止付卡、假卡和冒用卡；
9. 确认、上报和接收信用卡止付名单，并送达收单行、特约商户和取现网点；
10. 办理信用卡销户。
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4
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4-05
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4-05-01
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4-05-02-00
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证券期货服务师
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从事证券、期货投资咨询、财务顾问、法律服务、资信评级、资产评估、证券业务审计等工作的人员。
主要工作任务：
1. 为证券发行及交易、期货交易，提供咨询、策划、财务顾问、法律服务及其他配套服务；
2. 进行证券期货资信评级等评估服务工作；
3. 进行证券期货业务审计工作；
4. 办理证券期货集中保管业务；
5. 进行证券期货清算交割服务；
6. 办理证券期货登记过户及其他相关业务。
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4
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4-05
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4-05-02
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4-05-03-01
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保险代理人
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从事保险业务代理、保险产品推介，协助客户办理保险业务手续的人员。
主要工作任务：
1. 与保险人签署代理协议；
2. 发现并约见潜在客户，推荐保险产品；
3. 调查被保险人财务、健康等状况，或保险标的的可保价值、风险程度等情况，并推荐保险产品组合方案；
4. 为客户选择保险产品提供咨询，并解释保险产品的保险期间、保险责任、理赔要求及除外责任等内容；
5. 根据核保规则要求，协助客户准备相关资料并提供给保险人；
6. 协助填写保险单，计算并收取保险费；
7. 协助客户准备理赔申请资料、办理理赔手续；
8. 根据代理协议，与保险人结算佣金。
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4
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4-05
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4-05-03
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4-05-03-02
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保险保全员
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从事保单续保、信息变更、保单挂失、理赔代办等业务工作的人员。
主要工作任务：
1. 受理客户保单信息变更需求，审核申请资料，操作业务系统，变更保单信息；
2. 根据客户申请，办理退保、保单贷款及附加服务等业务；
3. 提醒投保人按时交纳保险费；
4. 办理保单挂失、补发手续；
5. 收取理赔资料，协助客户办理理赔手续。
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4
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4-05
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4-05-03
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4-05-03-03
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保险公估人
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在保险公估机构中，从事保险标的的查验、估价、残值处理、风险评估、风险管理咨询等业务的人员。
主要工作任务：
1. 接受客户或保险机构委托；
2. 对出险后的保险标的进行查勘调查、收集资料、核查验证；
3. 依保险合同约定，进行损失评定估算、残值处理；
4. 编写并出具公估报告；
5. 提供防灾减灾救灾、应急管理、风险管理等技术咨询和服务
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4
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4-05
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4-05-03
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4-05-03-04
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保险经纪人
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在保险经纪机构中，为客户拟订投保方案、办理投保手续、协助索赔、再保险经纪等业务的人员
主要工作任务：
1. 提供风险调查分析，协助客户识别和衡量风险，提出风险管理建议；
2. 设计保险方案，提供市场询价或投保安排，与保险公司就保险费率及保险条件等进行谈判；
3. 协助保险公司进行再保险安排，寻找合适的再保险公司，向原保险公司和再保险公司提供资料及分析结果；
4. 代表客户向保险公司索赔，协助客户准备索赔资料，办理相关理赔手续；
5. 回访客户，提供保险经纪服务期内的咨询、定期风险回顾、防灾防损指导等服务。
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4
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4-05
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4-05-03
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4-05-04-01
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典当业务员
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从事典当物的验物、验证、典当金额确定等工作的人员。
主要工作任务：
1. 鉴别典当物的真伪、成色、新旧程度等；
2. 查验典当物品的来源及当物者的证件；
3. 确定典当金额；
4. 开具典据（当票），支付当款；
5. 当面查验当期内需赎当的典据（当票）和其他需要的证明材料；
6. 收取赎金，将质押物品交客户当面验收。
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4
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4-05
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4-05-04
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4-05-04-02
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鉴定估价师
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从事旧货，库存积压商品，罚没、抵押或收藏物品价值鉴定和评估工作的人员。
主要工作任务：
1. 了解鉴估物品的情况、特点；
2. 观察、检测鉴估物品，鉴定物品真伪、质量优劣、新旧程度及毁损情况；
3. 估算物品价值；
4. 填制鉴定结果证明或定价单等单据；
5. 提供鉴定和评估信息。
本职业包含但不限于下列工种：
珠宝首饰评估师 名贵钟表鉴定师 机动车鉴定评估师 二手工程机械评估师
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4
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4-05
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4-05-04
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4-05-05-01
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信托业务员
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在信托机构，从事商事信托、民事信托、公益信托等信托服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 进行信托存款或委托存款；
2. 办理信托贷款或委托贷款；
3. 办理融资性租赁和操作性租赁；
4. 经办融资信托、基金信托等委托投资或信托投资；
5. 进行保管信托和仓库信托，代理财产保管和处理；
6. 为公司上市发行、兼并重组、破产清算承担顾问或分配人；
7. 提供经济担保和信用见证；
8. 进行或代理进行证券的发行和交易；
9. 开展资产证券业务和商人银行业务。
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4
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4-05
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4-05-05
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4-05-05-02
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资产管理师
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从事资产的产权、运营、投资、价值、评价、数字化及风险等管理工作的服务人员。
主要工作任务：
1. 实施企业和机构产权规划和管理，设立、并购、重组、改制、上市等资本运营；
2. 对流动资产、长期资产、固定资产、无形资产、数字资产、虚拟资产等实施产权管理；
3. 进行资产的配置、登记、保管、使用、调拨、流转和优化等过程管理；
4. 提供投融资管理咨询服务；
5. 提供不良资产托管、收购、重组、运营、出售、置换、租赁、清偿及债转股等管理服务；
6. 进行资产绩效评价和价值管理等服务；
7. 建立数字化管理平台，构建资产数据库，整合运行资产管理及相关系统；
8. 设计资产风险防控体系，防范资产隐患和风险。
本职业包含但不限于下列工种：
数字资产管理师 品牌资产评价师
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4
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4-05
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4-05-05
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4-06-01-01
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物业管理师
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接受业主委托，组织相关资源，为业主提供建筑物及其附属设施的维修、养护、管理，环境卫生和公共秩序维护等服务的人员。
主要工作任务：
1. 编制物业管理服务方案；
2. 组织房屋及配套设施设备的运维管理；
3. 组织维护物业服务区域内公共秩序，进行清洁、绿化、消杀等环境服务；
4. 选择、管理及评价供应商，经营管理物业资产；
5. 组织客户满意度调查，分析客户意见和需求，改进服务，维护客户关系、公共关系；
6. 识别防范物业管理风险，开展危机公关；
7. 配合开展社区治理等工作。
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4
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4-06
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4-06-01
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4-06-01-02
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中央空调系统运行操作员
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从事中央空调系统运行、保养、维修工作的人员。
主要工作任务：
1. 按照中央空调运行方案，运行值机；
2. 操作、检测、调节参数，统计能耗量，管理中央空调系统；
3. 监测中央空调系统的新风系统和水系统；
4. 检测、调试、维护、保养中央空调系统的设备、仪器、仪表，更换耗材和零部件，排除故障，处理安全事故；
5. 填写中央空调系统的运行、调试、维护、检修记录。
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4
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4-06
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4-06-01
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4-06-01-03
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停车管理员
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从事公共停车区域汽车停放管理及收费
工作的人员。
主要工作任务：
1. 引导公共停车区域汽车停车入位；
2. 收取停车费用；
3. 劝阻、纠正违章停车行为；
4. 保持停车区域卫生，维护停车区域设备、设施；
5. 填写值班记录。
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4
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4-06
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4-06-01
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4-06-01-04
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智能楼宇管理员S
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从事建筑智能化系统操作、调试、检测、维护等工作的人员。
主要工作任务：
1. 布设、检修、维护信息通信线缆和无线网络，进行网络系统的局部调整设计和组网；
2. 操作火灾自动报警与消防联动控制系统，维护自动灭火设备；
3. 维护、操作卫星电视与有线电视（CATV）系统，安装、连接数字电视机顶盒及多功能会议设备；
4. 安装测试、维护、管理综合布线系统；
5. 调试、维护建筑设备监控系统；
6. 操作、维护周界监控系统，检修小区闭路监控系统，排除故障。
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4
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4-06
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4-06-01
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4-06-02-01
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房地产经纪人
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在房地产交易活动中，提供房源、客源及房地产交易等信息，协助实地查看房地产，代拟交易合同、代办贷款和不动产登记手续等服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 采集、核实、发布和匹配房源、客源等信息，协助客户编制房屋状况说明书；
2. 陪同客户实地看房，协助测算贷款和税费等购房费用；
3. 代拟房地产交易合同，提供房地产贷款咨询，代办房地产贷款，协助结算房地产交易资金；
4. 代办不动产登记手续，代缴税费，协助查验和交接房屋；
5. 调研房地产市场，策划新建商品房营销方案，代理销售新建商品房。
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4
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4-06
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4-06-02
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4-06-02-02
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房地产策划师
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从事房地产项目前期市场调研、方案规划、项目定位、营销策划等服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 进行房地产项目的市场调研和咨询策划；
2. 整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制订策划方案；
3. 进行房地产项目的产品定位；
4. 进行房地产项目的营销策划。
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4
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4-06
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4-06-02
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4-06-02-03
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验房师
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接受客户委托，使用量具、工具或仪器，查验房屋质量及其附属设施、装置的观感和使用功能，并提供验房报告的服务人员。
主要工作任务：
1. 接受客户咨询和委托，签订新房、二手房或装修房验房委托合同，确认标的房屋及其查验项目；
2. 搜集查验房屋的购置或装修合同等资料；
3. 使用相位仪、漏水检测仪、网络测线器、万用表等仪器和工具，查验房屋给排水、电气系统等工程情况；
4. 使用伸缩检测镜、卷尺、手电筒等仪器和工具，查验房屋门窗、护栏、楼梯、橱柜等细部工程情况；
5. 使用空鼓锤、激光水平仪、测距仪、靠尺等仪器和工具，查验房屋饰面、砖面、结构面、地面工程、抹灰层等工程情况；
6. 使用测距仪、水准仪等工具、仪器检查房屋周边环境，计算容积率、绿化率等数据，点检、评价公用配套设施；
7. 汇总、分析查验数据、资料及发现的问题，编撰验房报告，向客户提供报告和建议。
本职业包含但不限于下列工种：
室内装修验房师
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4
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4-06
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4-06-02
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4-07-01-01
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租赁业务员
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从事机械设备及耐用消费品租赁手续办理并提供后续服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 根据待租物品的价值，确定押金和租金；
2. 审核、登记承租人资信证明或身份证明；
3. 收取押金和租金；
4. 开具租赁票据，交接租赁物品，提供租后服务；
5. 维护、保养、保管待租物品；
6. 填报租赁工作记录；
7. 进行客户档案登记、整理，建立、管理客户档案。
本职业包含但不限于下列工种：
汽车租赁业务员 工程机械租赁业务员
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4
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4-07
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4-07-01
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4-07-01-02
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拍卖服务师
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从事拍卖项目运营、标的物审鉴、客户服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 调研拍卖市场，制订拍卖项目计划；
2. 征集拍品，办理拍品保管相关手续；
3. 进行拍卖营销；
4. 提供竞买服务和技术支持；
5. 提供拍卖后交割结算及延伸服务。
本职业包含但不限于下列工种：
拍品审鉴师 拍卖运营师 拍卖业务员
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4
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4-07
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4-07-01
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4-07-02-01
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风险管理师
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从事整体风险评估、监测、预警，进行
风险管理活动督导、协调、控制并提供咨询服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 传播风险管理文化，建立风险管理环境，制订组织的风险准则；
2. 识别、分析和评价风险；
3. 提供风险应对决策的参考意见；
4. 跟踪、监测风险信息；
5. 建立、维护风险信息档案；
6. 审查合规性，策划、实施风险信息披露；
7. 制订风险预警和控制、应对危机的应急预案；
8. 组织、协调、检查、督导、评价风险管理工作。
本职业包含但不限于下列工种：
企业风险管理师 金融风险管理师 公共风险管理师
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4
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4-07
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4-07-02
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4-07-02-02
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科技咨询师
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从事科技创新、创业、成果转移与转化等技术经济活动，提供独立分析结果及解决方案的咨询工作人员。
主要工作任务：
1. 采用信息分析方法，挖掘、传递科技情报；
2. 进行宏观环境、产业和市场竞争政策等分析与竞争情报服务；
3. 运用专业知识、工具与经验，为用户发展规划、科技投融资、技术成果转移与产业化等技术经济活动提供技术咨询服务；
4. 进行科技活动的评估咨询、企业诊断及用户管理工作技术支持咨询；
5. 为用户提供培训。
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4
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4-07
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4-07-02
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4-07-02-03
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客户服务管理员
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在企业中，从事售前、售中、售后客户服务活动管理工作的人员。
主要工作任务：
1. 策划、组建客户服务管理体系，进行资源配置、人员配置等；
2. 设计、组织现场客户服务活动；
3. 制订售前、售中和售后客户服务制度规范；
4. 进行客户服务培训；
5. 管理和监督一线服务人员工作；
6. 调研企业产品市场发展、用户满意度、产品质量信息等；
7. 管理和监控客户投诉，维护顾客关系；
8. 代表企业进行外部沟通、谈判，处理危机事件，维护企业合法权益；
9. 设计、制订合同中的客户服务条款。
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4
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4-07
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4-07-02
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4-07-02-04
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信用管理师
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在企业中，从事信用交易、信用风险控制和征信、信用评价等技术工作的人员。
主要工作任务：
1. 编制企业信用政策和实施指南，设计企业和消费者信用风险防范、控制和转移的技术操作流程；
2. 参照国家信用标准，指导企业建立信用制度；
3. 组合选购征信、信用评级、信用担保、商账管理等信息产品或服务，进行信用风险控制日常管理；
4. 采集客户信用信息，根据客户信用档案，评价客户的信用风险等级或计算个人信用评分分值；
5. 管理商业合同，依据应收账款账龄进行客户预警提示，运用商业保理、信用保
险、信用担保和债权交易方法，转移信用风险；
6. 选用第三方商账管理机构或法律诉讼手段，处置逾期应收账款，并核实、报送坏账；
7. 选择市场上的征信数据库或大数据服务；
8. 进行信用信息调查、分析和信用等级评价。
本职业包含但不限于下列工种：
数据治理员 尽职调查员 模型开发师 信用分析师 信用评价师
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4
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4-07
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4-07-02
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4-07-02-05
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商务数据分析师S
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从事商务行为相关数据采集、清洗、挖掘、分析，发现问题、研判规律，形成数据分析报告并指导他人应用的人员。
主要工作任务：
1. 采集、清洗企业商务数据，建立商务数据指标体系；
2. 分析、挖掘商务数据，产出数据模型；
3. 撰写、制作、发布可视化数据和商务分析报告；
4. 提供数据应用咨询服务；
5. 分析、总结及可视化呈现业务层面数据应用情况；
6. 监控数据指标，识别、分析业务问题与发展机会，提出解决策略。
本职业包含但不限于下列工种：
贸易数据申报师 智能商务策划师
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4
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4-07
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4-07-02
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4-07-03-01
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职业指导师
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为劳动者就业和职业发展，用人单位规范招聘和合理用人，提供咨询、指导、帮助及职业生涯规划等服务的人员。
主要工作任务：
1. 为劳动者和用人单位提供国家劳动保障法律法规和政策、人力资源市场状况咨询；
2. 指导帮助劳动者了解职业状况、掌握求职方法、确定择业方向；
3. 提供劳动者职业培训信息及培训指导、能力测评、职业生涯规划等服务；
4. 提供学校学生职业信息、职业选择、素质测评、就业指导等咨询和服务；
5. 提供个体劳动者或开办私营企业劳动者创业咨询服务；
6. 提供用人单位选择招聘方法、确定用人条件和标准等招聘用人指导；
7. 提供职业培训机构培训方向和专业设置等咨询服务；
8. 提供就业困难人员和零就业家庭就业援助、特殊就业群体专门指导服务。
本职业包含但不限于下列工种：
残疾人就业辅导员 残疾人职业能力评估师 职业生涯规划师
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4
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4-07
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4-07-03
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4-07-03-02
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劳动关系协调师
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从事劳动保障法律法规宣传、用人单位劳动标准和劳动规章制度制订、劳动合同管理、参与集体协商、劳资沟通、劳动争议预防与处理等工作的人员。
主要工作任务：
1. 宣传劳动保障法律法规，依据国家、地方、行业劳动标准制订用人单位劳动标准，并进行实施过程管理；
2. 依法设计劳动合同管理制度和选择用工形式，起草各项劳动合同相关文本，办理劳动合同订立、履行、变更和终止、解除的手续；
3. 代表一方参与集体协商，订立集体合同，开展履行集体合同的活动；
4. 依法制订用人单位劳动规章制度并监督实施；
5. 设计劳资沟通策略，组织劳资沟通协商活动和召开职工代表大会，监督落实职代会决议和协商决定事项，建立职工董事监事制度；
6. 设计用人单位劳动关系预警机制和劳动争议预防策略，处理员工申诉，组织劳动争议的协商和调解，代表当事人一方参与劳动争议仲裁和诉讼活动，依法处理用人单位劳动关系群体性突发事件。
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4
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4-07
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4-07-03
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4-07-03-03
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创业指导师
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为创业者提供创业信息咨询、政策解读、创业培训、企业创办与经营指导等服务的人员。
主要工作任务：
1. 收集、分析创业相关的经济社会发展信息，提供创业信息咨询服务；
2. 解读创业相关的法律、法规和政策；
3. 开发、实施创业培训项目，提供针对性创业培训，指导创业者掌握（企业创办、经营管理等）知识和技能；
4. 指导创业者开办企业、经营管理和持续发展企业；
5. 分析、诊断企业创办、管理、发展阶段的问题，指导创业者制订、实施解决方案。
4. 甄选培训理念和技术方法，实施职业培训活动；
5. 协调、控制职业培训环节和过程，考核、评价学习活动绩效；
6. 提供职业培训咨询和指导服务等。
本职业包含但不限于下列工种：
职业技能训练师
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4
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4-07
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4-07-03
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4-07-03-04
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企业人力资源管理师
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从事本企业人力资源的开发、管理等服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 进行职务分析、工作评价与绩效考评；
2. 设计组织内部机构，编制定员、劳动定额，进行岗位和职务设置、职责划分等分工协作管理；
3. 进行组织内部职业资格和专业技术职务管理；
4. 制订并实施薪酬体系及标准；
5. 编制并组织实施人才培养选拔计划；
6. 组织、实施人才测评方案；
7. 组织实施职工教育、员工培训。
本职业包含但不限于下列工种：
薪税师 企业培训师 劳动定员定额师人才测评师
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4
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4-07
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4-07-03
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4-07-03-05
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职业培训师
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从事职业能力培训需求分析、项目开发、培训实施、管理评价和咨询服务等活动的人员。
主要工作任务：
1. 调查分析经济社会、技术和就业需要的职业培训需求；
2. 开发职业培训项目、课程与教材；
3. 编制职业培训计划和实施方案；
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4
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4-07
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4-07-03
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4-07-03-06
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劳务外包管理员
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从事劳务市场供求匹配、劳务人员管理和服务的人员。
主要工作任务：
1. 收集、整理市场劳务需求和求职信息；
2. 调查、整理岗位要求、劳动条件、薪酬待遇等；
3. 编制劳务外包与经纪服务方案、计划；
4. 办理劳务外包与经纪业务事项；
5. 帮助劳务人员提升工作能力，适应岗位要求；
6. 组织人员流动，协调工作、生活安排；
7. 评估劳务外包与经纪服务绩效。
本职业包含但不限于下列工种：
劳务派遣员 劳务经纪人
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4
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4-07
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4-07-03
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4-07-03-07
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招聘师
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在人力资源服务机构中，从事信息发布、简历筛选、胜任性评价、背景调查等工作，为企事业单位和社会组织提供招聘服务的人员。
主要工作任务：
1. 建立、维护招聘和求职渠道，收集招聘和求职信息；
2. 整理、分析职位要求、工作条件、薪酬待遇等情况，制订招聘计划；
1. 撰写招聘文本材料，发布招聘信息，获取求职者简历等相关资料；
2. 筛选简历，安排笔试、面试等，甄选拟聘人员；
3. 根据岗位需要，调查拟聘人员的背景信息、用人安全信息等，提供用人建议；
4. 沟通用人单位和拟聘人员，发放聘用通知。
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4
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4-07
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4-07-03
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4-07-04-01
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导游
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从事旅游向导、讲解及旅途服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 执行旅行社行程计划，陪同、带领旅游者完成旅游行程安排；
2. 引导旅游者游览，介绍当地文化、民俗、历史、景点风貌、科普知识；
3. 衔接、落实行程计划中的住宿、餐饮、交通、游览等事项；
4. 提示旅途安全注意事项，采取规定措施，防止危害发生；
5. 协调、处理旅途中的突发事件。
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4
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4-07
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4-07-04
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4-07-04-02
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旅游团队领队
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从事出境旅游团队全程陪同服务，并协调督促境外接待社履行旅游行程计划等工作的人员。
主要工作任务：
1. 预告行程安排，解说目的地国家（地区）旅游事项；
2. 全程陪同出境旅游者（团队），维护旅游者合法权益；
3. 协调、督促境外接待社完成旅游行程计划；
4. 协助旅游者办理出入境、登机（船）和行李存取等手续；
5. 提示旅途安全注意事项，采取规定措施，防止危害发生；
6. 提醒旅游者维护国家利益和民族尊严，防止、劝阻旅游者参与违反我国法律的活动和其他危险性活动；
7. 提醒旅游者遵守目的地国家（地区）法律，尊重当地宗教信仰、风俗文化和生活习惯等；
8. 向组团社和我国驻当地机构报告并协调处理旅游者在境外遇到的困难、安全、境外滞留不归等情况；
9. 协助处理旅途中的事件和纠纷。
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4
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4-07
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4-07-04
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4-07-04-03
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旅行社计调
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在旅行社中，从事旅游服务的采购、计价，旅游产品设计与实施，旅游业务协调、服务监控、费用结算等工作的人员。
主要工作任务：
1. 实地考察旅游线路，根据游客特点和市场需求，设计、完善旅游产品；
2. 对交通、住宿、餐饮等相关旅游服务进行询价、预订及支付定金；
3. 核算旅游成本，确定旅游产品价格；
4. 制订旅游产品市场营销推广方案，采集旅游产品市场信息；
5. 安排跟团导游或领队，并按照旅游线路产品要求分解落实行程安排；
6. 协调处理出团过程中的突发事件；
7. 清查、落实、结清团款和临时发生账目等费用。
本职业包含但不限于下列工种：
旅游定制服务师
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4
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4-07
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4-07-04
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4-07-04-04
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旅游咨询员
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在旅游咨询服务场所，提供公益性旅游信息服务工作的人员。
主要工作任务：
1. 提供旅游线路、产品、资源、食宿、交通、气象、安全、医疗救助以及法律法规等信息咨询服务；
2. 使用、管理旅游咨询服务中心（站/点）设备设施，指导游客使用电脑、触摸屏等旅游电子服务设备；
3. 发放旅游宣传资料，展示和推介旅游商品、地方特产等，协助预订吃、住、行、游、购、娱等服务；
4. 接待游客投诉，调研、统计和报送游客信息、宣传品发放情况等。
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4
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4-07
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4-07-04
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4-07-04-05
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公共游览场所服务员
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在公园、影剧院、礼堂、博物馆、展览馆等公共游览场所，为顾客提供综合服务的人员。
主要工作任务：
1. 公布游乐、公映、演出、展览等活动项目内容、时间安排；
2. 售票、检票；
3. 提供游览信息咨询等服务；
4. 管理、操作、维护游乐、游艺设施
及其他公共设施
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4
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4-07
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4-07-04
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4-07-04-06
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休闲农业服务员
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在休闲农业场所，为消费者提供咨询、示范、讲解、辅导、技术指导的人员。
主要工作任务：
1. 介绍休闲农业场所的情况和特色；
2. 带领消费者游览，讲解和介绍休闲地农村民俗、农耕文化、农事体验、农业现代科技、农业生产等知识；
3. 介绍、示范农事体验活动及注意事项；
4. 指导、辅导消费者参与农事体验活动及项目；
5. 处理农事体验活动中的突发情况。
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4
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4-07
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4-07-04
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4-07-04-07
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景区运营管理师
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从事景区安全管理、营销推广、数字化管理、生态环境保护等的人员。
主要工作任务：
1. 制订景区运营管理方案，并指导实施；
2. 进行景区营销推广及周边衍生产品开发；
3. 提供智慧景区技术支持及数字化管理；
4. 进行景区安全管理；
5. 进行景区生态修复、立体绿化等，保护景区环境。
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4
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4-07
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4-07-04
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4-07-05-01
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保安员
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为公民、法人和其他组织提供安全防范服务的人员。
主要工作任务：
1. 守护出入口和目标部位，进行单位或个人安全检查；
2. 巡视、检查、警戒特定区域、地段和目标；
3. 护送指定物品安全抵达指定地点；
4. 利用技术防范措施，提供安全服务；
5. 实时保护个体服务对象的人身及财产安全；
6. 观察或使用专用器材，探测、检查人员和车辆所携带的物品，防控危险物品或违禁物品进入指定区域；
7. 调查分析安全风险因素，并提出防范解决方案。
本职业包含但不限于下列工种：
防暴指导员
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4
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4-07
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4-07-05
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4-07-05-02
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安检员
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使用安检仪等检查设备，从事机场、车站、码头等公共场所安检工作的人员。
主要工作任务：
1. 使用仪器，依法检查进出海关、码头、机场和车站等场所的人员及其随身携带、寄存、交运的物品；
2. 手工或使用开箱包、X射线机、防爆仪器等设备，检查、检测可疑物品；
3. 检查进入特殊场所或隔离区人员的身份证或有效证件及随身携带的物品；
4. 检查进出海关的运输工具、货物和证件；
5. 依法依规对可疑物品进行暂存、没收等处置，对违规或违法者移交执法部门处置；
6. 汇总并上报突发事件、特殊情况及应急预案的启动信息，撰写自检报告及整改措施。
本职业包含但不限于下列工种：
民航安全检查员 邮件快件安检员 铁路客运安检员
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4
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4-07
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4-07-05
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4-07-05-03
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消防设施操作员
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从事建（构）筑物消防设施运行、操作和维修、保养、检测等工作的人员。
主要工作任务：
1. 值守消防控制室；
2. 操作、维修保养火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施；
3. 检测火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施。
本职业包含但不限于下列工种：
消防设施监控操作员 消防设施检测维保员
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4
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4-07
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4-07-05
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Subsets and Splits
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